转转购买二手手机拒绝退货退款怎么办

您可以要求商家退货退款，这是您的合法权益。根据《消费者权益保护法》，商家拒绝退货退款侵犯了您的求偿权。若不及时处理，可能导致您的财产损失且无法挽回，影响您的合法权益。
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对此问题，您可选择与商家协商、投诉平台介入或法律诉讼等处理方式。建议先尝试与商家协商，若无果再寻求平台或法律帮助，以确保权益得到保障。
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可要求退货退款。操作如下：1. 与商家沟通，明确表达退货退款意愿；2. 若商家拒绝，收集购买证据，如订单截图、聊天记录等；3. 向转转平台投诉，请求平台介入处理；4. 若平台无法解决问题，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。