去写真店拍照,套餐和所有店员没有告知底片要收取费用,经营者不给底片犯法吗

经营者不给底片不直接犯法,但涉及消费权益争议。依据《消费者权益保护法》,消费者有权主张经营者提供底片,如遭拒绝可向工商部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费体验和信任。
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底片争议可协商或投诉。具体操作:1. 与经营者沟通,要求提供底片或说明收费原因;2. 若沟通无果,收集证据(如套餐说明、对话记录);3. 向工商部门投诉,提交证据,说明诉求。
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处理此问题,常见方式有与经营者协商、投诉至工商部门。建议先尝试与经营者沟通解决,若无果则向工商部门投诉,以维护自身合法权益。
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